Wie können wir helfen?

Aus Ihrem Eintrag bei Google Maps. Wir gehen Ihre Bewertungen und Fotos durch, eine KI schreibt die Texte aus dem, was Ihre Kunden loben, und wir ergänzen Öffnungszeiten, Adresse und Kontaktdaten.

Nichts davon ist in Stein gemeißelt. Im Editor können Sie jeden Text umschreiben, Fotos austauschen oder eigene hochladen und auswählen, welche Bewertungen erscheinen.

Öffnungszeiten, Adresse, Telefon und Bewertung stammen aus Ihrem Google-Unternehmensprofil, korrigieren Sie sie also dort. Ihre Website übernimmt die neuen Angaben beim Synchronisieren, das der Editor anbietet, sobald die Angaben älter als einen Monat sind, oder sofort beim Neu erstellen.

Wenn es eilt, schreiben Sie uns, und wir aktualisieren sie für Sie.

Sie wählen die Sprache vor der Erstellung der Website aus 20 Sprachen. Wir laden Ihre Google-Bewertungen in dieser Sprache, damit die Texte passen. Später ändern Sie sie mit Neu erstellen, das die Website in der neuen Sprache neu aufbaut.

Ja. Jede Website hat Beschreibungen für Suchmaschinen und eine Sitemap, sodass Google sie von selbst findet. Das dauert meist zwischen einigen Tagen und ein paar Wochen.

Am meisten hilft es, die Adresse der Website in Ihr Google-Unternehmensprofil einzutragen. Kunden sehen sie direkt in Google Maps, und Google verbindet die Website leichter mit Ihrem Unternehmen.

Ja. In jedem kostenpflichtigen Tarif können Sie sie als ZIP herunterladen und überall hosten. Reservierungen funktionieren in der heruntergeladenen Version nicht, sie zeigt stattdessen Ihre Kontaktdaten.

Öffnen Sie im Menü Inhalt bearbeiten. Klicken Sie auf einen Abschnitt, um ihn zu bearbeiten, ziehen Sie ihn, um die Reihenfolge zu ändern, und fügen Sie mit Abschnitt hinzufügen einen neuen hinzu, etwa eine Preisliste oder eine Galerie. Eigene Fotos laden Sie in der Fotobibliothek hoch.

Alles wird laufend als Entwurf gespeichert, Sie verlieren also nie Ihre Arbeit.

Änderungen werden als Entwurf gespeichert, und Besucher sehen sie, sobald Sie im Editor auf Veröffentlichen drücken. So können Sie in Ruhe arbeiten und online gehen, wenn Sie so weit sind. Veröffentlichen ist in jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten.

Die Ansicht Website im Menü zeigt immer, was Besucher gerade sehen.

Ja. Im Abschnitt Bewertungen wählen Sie aus, welche Bewertungen die Website zeigt, der Rest bleibt verborgen. Den Wortlaut einer Bewertung ändern wir nie, das sind die Worte Ihrer Kunden. Gesamtbewertung und Anzahl der Bewertungen übernehmen wir unverändert von Google.

Die Website wählt Bewertungen ab drei Sternen, und im Editor bestimmen Sie, welche erscheinen. Die Gesamtbewertung wird so angezeigt, wie Google sie führt. Auch ganz ohne Bewertungen bekommen Sie eine Website, nur ohne den Bewertungsabschnitt.

Klicken Sie in der Fotobibliothek beim Foto auf das Fadenkreuz-Symbol. Ziehen Sie den hellen Bereich auf das, was sichtbar bleiben soll, etwa ein Gesicht oder das Schild über Ihrer Tür. Das Foto zeigt diesen Teil dann überall, wo es auf Ihrer Website erscheint.

Es baut die ganze Website aus Ihren neuesten Bewertungen, Fotos und Angaben bei Google neu auf. Das lohnt sich, wenn neue Bewertungen eingegangen sind oder Sie die Website in einer anderen Sprache möchten.

Manuelle Textänderungen werden dabei ersetzt, selbst hochgeladene Fotos bleiben. Neu erstellen können Sie einmal im Monat, und es ist in jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten.

Tragen Sie in den Einstellungen Ihrer Website die Domain unter Eigene Domain ein und drücken Sie Verbinden. Wir zeigen Ihnen die DNS-Einträge, die Sie bei Ihrem Registrar hinzufügen (IONOS, Strato, Cloudflare und so weiter).

Das Verbinden dauert zwischen ein paar Minuten und 24 Stunden. Https richten wir für Sie ein, und die alte Adresse leitet ab dann auf die neue weiter. Eigene Domains sind in jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten.

Ja, unter Subdomain in den Einstellungen Ihrer Website. Wählen Sie einen kurzen Namen, den man gut am Telefon sagen kann, etwa den Namen Ihres Betriebs. Das Ändern der Adresse ist in jedem kostenpflichtigen Tarif freigeschaltet.

Nein. Jede Website bekommt eine kostenlose Subdomain von reviewtoweb.com. In jedem kostenpflichtigen Tarif können Sie stattdessen Ihre eigene Domain darauf zeigen lassen; wir stellen das Zertifikat aus und leiten die Subdomain weiterhin dorthin weiter.

Nein. Ihre Website läuft in jedem Tarif auf unseren Servern, auch im kostenlosen, und um https kümmern wir uns selbst. Für Hosting oder ein Zertifikat fallen keine weiteren Gebühren an. Woanders zahlen Sie höchstens für eine eigene Domain, falls Sie eine möchten: die kaufen Sie bei einem Registrar.

Sie können die neue Website in jedem kostenpflichtigen Tarif auf Ihrer eigenen Domain anstelle der alten betreiben. Oder Sie behalten Ihre Website und verlinken von dort auf die Reservierungsseite, die eine eigene Adresse hat.

Öffnen Sie im Menü Reservierungen und beantworten Sie, wer die freien Zeiten im Blick behält und was Sie anbieten. Die Einrichtung ist kostenlos, und Sie können alles in Ruhe ausprobieren. Der Start auf Ihrer Website ist in den Tarifen Reservierungen und Plus enthalten.

Beim Start fügen wir die Reservierungen selbst zu Ihrer Website hinzu, samt den Schaltflächen oben auf der Seite und einem Link im Menü.

Der Gast erhält eine E-Mail mit der Bestätigung und einem Kalendereintrag. In der E-Mail steht ein Link, über den er selbst stornieren kann, und wenn Sie es einschalten, kommt am Vortag eine Erinnerung. Wenn Sie eine Reservierung verschieben oder stornieren, informieren wir ihn per E-Mail. Deshalb ist das E-Mail-Feld Pflicht.

Ja, auf zwei Arten. Lassen Sie das System die freien Zeiten verwalten und schalten Sie die Freigabe neuer Reservierungen ein, oder behalten Sie die Zeiten selbst im Blick: Die Website bietet dann Ihre ganzen Öffnungszeiten an, und Sie bestätigen jede Anfrage.

Wir versprechen Gästen eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Eine Anfrage, die Sie bis zu ihrem Beginn nicht bestätigt haben, wird storniert, und wir entschuldigen uns beim Gast per E-Mail.

Drücken Sie bei seiner Reservierung auf Ist da, unter Heute oder in der Betriebsansicht. Heute zeigt ihn dann unter den Gästen, die gerade da sind, samt der Zeit, bis wann er bleibt.

Wenn niemand etwas drückt, gilt der Gast in den ersten 15 Minuten als verspätet, danach gehen wir davon aus, dass er da ist. Er erscheint als Nicht markiert, und ein Druck klärt es: Ist da oder Nicht erschienen.

Schalten Sie im Kalender den Tag auf Raster und ziehen Sie die Reservierung auf die neue Zeit oder zu einem anderen Tisch oder einer anderen Person. Oder öffnen Sie die Reservierung und drücken Sie Verschieben, wo Sie die neue Zeit eingeben.

Der Gast erhält eine E-Mail mit der neuen Zeit und einem aktualisierten Kalendereintrag. Haben Sie die Änderung schon am Telefon abgesprochen, schalten Sie die E-Mail im Dialog Verschieben aus. Nach dem Ziehen können Sie das Verschieben über die Meldung rückgängig machen, die dann erscheint.

Das Personal kümmert sich um den Tag: Heute, den Kalender, die Liste der Reservierungen, ankommende Gäste, Bestätigen, Verschieben und Stornieren von Reservierungen sowie das Blockieren von Zeiten.

Ein Manager darf all das und kann zusätzlich Leistungen, das Team oder die Tische bearbeiten, Statistiken sehen, die Reservierungseinstellungen ändern, Reservierungen pausieren und wieder starten und Personal einladen.

Nur der Inhaber kann Reservierungen zum ersten Mal starten, das Reservierungssystem löschen, die Website bearbeiten und die Abrechnung verwalten.

Eine Website unter einer Adresse wie ihrbetrieb.reviewtoweb.com, erstellt aus Ihren Google-Bewertungen, mit einem kleinen ReviewToWeb-Badge in der Fußzeile. Der ganze Editor steht Ihnen offen: Ändern Sie, was Sie möchten, alles wird als Entwurf gespeichert. Änderungen auf die öffentliche Website zu bringen (Veröffentlichen, eigene Fotos hochladen, eigene Domain, Online-Reservierung) und der Export sind das, was die kostenpflichtigen Tarife freischalten.

Web ist Ihre Website unter Ihrer eigenen Adresse, mit einem Kontaktformular, dessen Nachrichten in Ihrem Postfach landen. Reservierungen fügt die Online-Reservierung hinzu: Gäste wählen selbst eine freie Zeit, erhalten eine Bestätigung per E-Mail, und Sie sehen jede Reservierung an einem Ort. Plus ist für Betriebe mit mehr Personal und für alle, die Websites für Kunden bauen: mehr Konten für Kollegen auf jeder Website und bis zu 30 Websites.

Nicht, um die Website zu erstellen. Eine Karte geben Sie an, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen. Web und Reservierungen starten mit 7 Tagen gratis: Wir erinnern Sie vor dem Ende des Testzeitraums, und wenn Sie rechtzeitig kündigen, zahlen Sie nichts.

Wenn der Testzeitraum endet, wird Ihre Karte automatisch für den gewählten Tarif belastet. Drei Tage vorher schicken wir Ihnen eine Erinnerung per E-Mail, und wenn Sie vor dem Ende des Testzeitraums kündigen, zahlen Sie nichts. Der Testzeitraum steht jedem Kunden einmal zur Verfügung. Die Tarife Web und Reservierungen haben einen Testzeitraum. Der Tarif Plus hat keinen und wird bei der Anmeldung berechnet.

Sie zahlen einen festen Monatspreis, und die Zahlungen Ihrer Gäste laufen nie über uns, also gibt es nichts, wovon wir einen Anteil nehmen könnten. Egal wie viele Reservierungen eingehen, der Preis bleibt gleich.

Die Änderung gilt sofort, und bevor Sie sie bestätigen, zeigen wir Ihnen genau, was sie kostet. Beim Wechsel nach oben zahlen Sie für den Rest Ihres aktuellen Zeitraums nur die Differenz. Beim Wechsel nach unten wird der ungenutzte Teil zu Guthaben, das Ihre nächsten Rechnungen bezahlt. Beim Wechsel zur jährlichen Abrechnung beginnt ein neuer Jahreszeitraum, und der ungenutzte Teil Ihres Monats wird abgezogen.

Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen: Wir sind nicht umsatzsteuerpflichtig, deshalb kommt beim Bezahlen nichts hinzu. Neue Abos werden in der Währung der Sprachversion abgerechnet, über die Sie bestellen: auf Tschechisch in Kronen, auf Slowakisch und Deutsch in Euro, auf Polnisch in Złoty, auf Ungarisch in Forint und auf Englisch in US-Dollar. Ein Abo behält seine Währung dauerhaft, auch wenn Sie den Tarif wechseln.

Klicken Sie unten links auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Abrechnung. Es öffnet sich das sichere Portal von Stripe, wo Sie Rechnungen herunterladen, Ihre Karte ändern oder Ihr Abo kündigen können.

Ja, im Kontomenü unter Abrechnung. Kündigen Sie während des Testzeitraums, zahlen Sie nichts. Ansonsten beendet die Kündigung die nächste Verlängerung, und Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter; der ungenutzte Teil eines Zeitraums wird nicht erstattet. Als Verbraucher können Sie dennoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung widerrufen und erhalten sie vollständig zurück.

Ihr Konto wechselt zurück in den Tarif Free. Bereits veröffentlichte Websites bleiben so online, wie sie sind, und Ihre Entwürfe bleiben erhalten. Änderungen veröffentlichen, weitere Websites erstellen, Online-Reservierung und Export sind wieder gesperrt, bis Sie Ihr Abo erneuern.

Eine Website löschen Sie ganz unten in ihren Einstellungen mit Website löschen. Zur Sicherheit bitten wir Sie, ihren Namen einzugeben. Die Website, ihre Fotos und Bewertungen sind dann endgültig weg.

Um Ihr ganzes Konto zu löschen, schreiben Sie uns, und wir kümmern uns darum.