Jak vám můžeme pomoct?

Z vašeho profilu na Google Maps. Projdeme recenze a fotky, AI z recenzí napíše texty o tom, co na vás zákazníci chválí, a doplníme otevírací dobu, adresu a kontakty.

Nic z toho není napevno. V editoru každý text přepíšete, fotky vyměníte nebo nahrajete vlastní a vyberete, které recenze se zobrazí.

Otevírací dobu, adresu, telefon a hodnocení přebíráme z vašeho Profilu firmy na Googlu, takže je opravte tam. Web si nové údaje načte při synchronizaci, kterou editor nabídne, jakmile jsou údaje na webu starší než měsíc, nebo hned po přegenerování.

Když to spěchá, napište nám a obnovíme je za vás.

Jazyk vyberete před vytvořením webu, na výběr je 20 jazyků. Recenze z Googlu načteme právě v něm, aby texty seděly. Později ho změníte tlačítkem Přegenerovat, které web postaví znovu v novém jazyce.

Ano. Každý web má popisky pro vyhledávače i mapu stránek, takže ho Google najde sám. Obvykle to trvá od několika dnů do pár týdnů.

Nejvíc pomůže, když adresu webu vložíte do svého Profilu firmy na Googlu. Zákazníci ji uvidí přímo v Google Maps a Google web snáz spojí s vaší firmou.

Ano. V placeném tarifu si ho kdykoli stáhnete jako ZIP a dáte ho, kam chcete. Rezervace ve staženém webu nefungují, ten místo nich ukáže kontakt.

V menu otevřete Upravit obsah. Kliknutím na sekci ji upravíte, přetažením změníte pořadí a tlačítkem Přidat sekci doplníte novou, třeba ceník nebo galerii. Vlastní fotky nahrajete v knihovně Fotky.

Všechno se průběžně ukládá jako koncept, takže o rozpracovanou práci nepřijdete.

Úpravy se ukládají jako koncept a návštěvníci je uvidí až poté, co v editoru stisknete Publikovat. Web tak můžete upravovat v klidu a zveřejnit ho, až bude hotový. Publikování je součástí všech placených tarifů.

Pohled Web v menu ukazuje vždy to, co právě vidí návštěvníci.

Ano. V sekci Recenze vyberete, které recenze web ukáže, ostatní se nezobrazí. Text recenzí neměníme, jsou to slova vašich zákazníků. Celkové hodnocení a počet recenzí přebíráme z Googlu tak, jak jsou.

Na web vybíráme recenze od tří hvězdiček výš a v editoru si zvolíte, které se ukážou. Celkové hodnocení přebíráme z Googlu tak, jak je. Bez recenzí web vznikne také, jen bez sekce s recenzemi.

V knihovně Fotky klikněte u fotky na ikonu zaměřovače. Světlou plochu přetáhněte na to, co má zůstat vidět, třeba na obličej nebo ceduli nad vchodem. Fotka pak tuhle část ukáže všude, kde se na webu objeví.

Postaví celý web znovu z nejnovějších recenzí, fotek a údajů na Googlu. Hodí se, když přibyly nové recenze nebo chcete web v jiném jazyce.

Ruční úpravy textů se přitom přepíšou, fotky, které jste nahráli sami, zůstanou. Přegenerovat jde jednou za měsíc a je součástí placených tarifů.

V Nastavení webu zadejte doménu do pole Vlastní doména a stiskněte Připojit. Ukážeme vám DNS záznamy, které přidáte u svého registrátora (Wedos, Forpsi, Active24 a podobně).

Připojení trvá od pár minut do 24 hodin. Zabezpečení přes https zařídíme sami a původní adresa začne přesměrovávat na novou. Vlastní doména je součástí všech placených tarifů.

Ano, v Nastavení webu v poli Subdoména. Vyberte krátký název, který se dobře diktuje do telefonu, třeba název firmy bez diakritiky. Změnu adresy odemyká kterýkoli placený tarif.

Ne. Každý web dostane subdoménu reviewtoweb.com zdarma. Ve všech placených tarifech na něj můžete místo toho nasměrovat vlastní doménu. Certifikát vystavíme my a subdoménu necháme přesměrovávat na ni.

Ne. Web běží na našich serverech v každém tarifu, i v tom zdarma, a zabezpečení přes https zařídíme sami. Žádný další poplatek za hosting ani za certifikát neplatíte. Jinde byste platili jen za vlastní doménu, pokud ji chcete: tu si kupujete u registrátora.

Nový web můžete mít na své doméně místo starého, připojíte ji v kterémkoli placeném tarifu. Nebo si starý web nechte a odkažte z něj na stránku s rezervacemi, ta má vlastní adresu.

V menu otevřete Rezervace a odpovězte, kdo má hlídat volné termíny a co nabízíte. Nastavení je zdarma a můžete si ho v klidu vyzkoušet. Spuštění na webu je součástí tarifů Rezervace a Plus.

Při spuštění přidáme rezervace na web sami, včetně tlačítek nahoře na stránce a odkazu v menu.

Host dostane e-mail s potvrzením a událostí do kalendáře. V e-mailu je odkaz, přes který rezervaci sám zruší, a pokud si to zapnete, den předem mu přijde připomínka. Když termín přesunete nebo zrušíte vy, dáme mu vědět e-mailem. Proto je e-mail ve formuláři povinný.

Ano, dvěma způsoby. Buď nechte volné termíny hlídat systém a zapněte schvalování nových rezervací, nebo zvolte, že termíny hlídáte sami: web pak nabídne celou otevírací dobu a každou žádost potvrdíte vy.

Hostům slibujeme odpověď do 24 hodin. Žádost, kterou do začátku termínu nepotvrdíte, zrušíme a hostovi se e-mailem omluvíme.

U jeho rezervace stiskněte Je tady, na obrazovce Dnes nebo na provozní obrazovce. Host se pak ukáže mezi těmi, kdo jsou právě tady, i s tím, do kdy zůstává.

Když nikdo nic nestiskne, je host prvních 15 minut veden jako opožděný a potom počítáme s tím, že dorazil. Ukáže se s šedým štítkem Neoznačeno a jedním stiskem to upřesníte: Je tady, nebo Nepřišel.

V kalendáři přepněte den na Mřížku a rezervaci přetáhněte na nový čas, případně k jinému stolu nebo kolegovi. Nebo rezervaci otevřete a stiskněte Přesunout, kde nový čas zadáte.

Host dostane e-mail s novým časem a upravenou událostí do kalendáře. Pokud jste změnu domluvili po telefonu, e-mail v okně Přesunout vypněte. Přetažení vrátíte zpět ze zprávy, která se po něm objeví.

Personál zvládá provoz dne: Dnes, kalendář, seznam rezervací, příchody hostů, potvrzování, přesouvání a rušení rezervací a blokování času.

Správce smí totéž a navíc upravovat služby, tým nebo stoly, vidí statistiky, mění nastavení rezervací, pozastavuje a znovu spouští příjem rezervací a zve personál.

Jen majitel může rezervace poprvé spustit, smazat rezervační systém, upravovat web a spravovat platby.

Jeden web na adrese vasweb.reviewtoweb.com, vytvořený z vašich recenzí na Googlu, s malým odznakem ReviewToWeb v patičce. Editor máte otevřený celý: cokoli změníte, uloží se jako koncept. Dostat změny na veřejný web (publikování, nahrání fotek, vlastní doména, online rezervace) a export odemykají placené tarify.

Web je váš web na vlastní adrese s kontaktním formulářem, jehož zprávy chodí do vaší schránky. Rezervace k tomu přidávají online rezervace: hosté si sami vyberou volný čas, dostanou potvrzení e-mailem a vy máte všechny rezervace na jednom místě. Plus je pro podniky s větším personálem a pro ty, kdo weby staví klientům: víc účtů pro kolegy na každém webu a až 30 webů.

Na vytvoření webu ne. Kartu zadáte, až si vyberete placený tarif. Web a Rezervace začínají 7 dny zdarma: před koncem zkoušky vám připomeneme, že se bude platit, a když ji včas zrušíte, nezaplatíte nic.

Po skončení zkoušky se z vaší karty automaticky strhne platba za zvolený tarif. Tři dny předem vám pošleme připomínku e-mailem, a když zkoušku do jejího konce zrušíte, nezaplatíte nic. Zkouška je dostupná jednou na zákazníka. Zkoušku mají tarify Web a Rezervace. Tarif Plus ji nemá a účtuje se hned při objednání.

Platíte pevnou měsíční cenu a platby hostů přes nás vůbec nejdou, takže není z čeho provizi brát. Kolik rezervací přijde, je jen vaše věc.

Změna platí hned a před potvrzením vám ukážeme, kolik přesně bude stát. Při přechodu na vyšší tarif doplatíte jen rozdíl za zbytek aktuálního období. Při přechodu na nižší se nevyužitá část změní v kredit, kterým se zaplatí vaše další faktury. Přechod na roční platbu začne nové roční období a nevyužitá část měsíce se odečte.

Cena, kterou vidíte, je cena, kterou zaplatíte: nejsme plátci DPH, takže se při platbě nic nepřipočítává. Nové předplatné se účtuje v měně jazykové verze, ze které objednáváte: na české v korunách, na slovenské a německé v eurech, na polské ve zlotých, na maďarské ve forintech a na anglické v amerických dolarech. Svou měnu si pak předplatné ponechá natrvalo, i když změníte tarif.

Klikněte vlevo dole na svůj e-mail a zvolte Fakturace. Otevře se zabezpečený portál Stripe, kde si stáhnete faktury, změníte kartu nebo předplatné zrušíte.

Ano, v nabídce účtu v části Fakturace. Když zrušíte během zkoušky, nezaplatíte nic. Jinak zrušení zastaví další obnovení a tarif vám běží do konce už zaplaceného období; nevyužitou část období nevracíme. Jako spotřebitel ale můžete do 14 dnů od první platby odstoupit a dostanete ji celou zpět.

Váš účet se vrátí na tarif Free. Už publikované weby zůstanou online tak, jak jsou, a vaše koncepty se zachovají. Publikování úprav, tvorba dalších webů, online rezervace a export se znovu zamknou, dokud si předplatné neobnovíte.

Web smažete v jeho Nastavení úplně dole, tlačítkem Smazat web. Pro jistotu se zeptáme na jeho název. Zmizí web i jeho fotky a recenze a vrátit to nejde.

Když chcete smazat celý účet, napište nám a vyřídíme to.