Zásady ochrany osobních údajů
Závazné je anglické znění těchto zásad; tento překlad slouží pouze pro snazší porozumění a v případě rozporu má přednost anglická verze. ReviewToWeb („my“, „nás“), provozovaná Lukáš Gurecký, podnikající fyzická osoba (OSVČ) zapsaná v České republice pod IČO 08173257, se sídlem Štěpánská 318/3a, Trnitá, 602 00 Brno, Česká republika, se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a s kým je sdílíme. Pro účely předpisů o ochraně osobních údajů, včetně GDPR, je ReviewToWeb správcem zde popsaných osobních údajů.
1. Rozsah
Tyto Zásady nabývají účinnosti zveřejněním a nahrazují veškerá dřívější prohlášení o ochraně soukromí. Vztahují se na všechny uživatele Služby, včetně těch, kteří k ní přistupují mimo Evropskou unii.
2. Definice
Osobní údaje: informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby. Zpracování: jakákoli operace s osobními údaji, včetně shromáždění, uložení, použití, zpřístupnění nebo výmazu. Uživatel: jakákoli osoba nebo subjekt užívající Službu. Služba: web ReviewToWeb a související nástroje pro tvorbu, úpravu, export a hostování webů.
3. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme jen to, co je pro provoz Služby nezbytné. Podle toho, jak ji používáte, může jít o:
- identifikační údaje, například vaše jméno, pokud je uvedete;
- kontaktní údaje, například e-mailovou adresu použitou k přihlášení bez hesla;
- údaje o účtu a ověření totožnosti;
- fakturační údaje a údaje o předplatném, například zvolený tarif a stav předplatného (údaje o platební kartě shromažďuje a zpracovává přímo Stripe, náš platební zprostředkovatel, a my je neuchováváme);
- technické údaje, jako je IP adresa, cookies a základní informace o zařízení či prohlížeči;
- firemní údaje, které poskytnete, například název firmy, adresu, kontaktní údaje, prvky vizuální identity a nastavení webu;
- odkazy na Mapy Google nebo obdobné firemní záznamy, které odešlete ke zpracování;
- obsah, který upravíte nebo nahrajete, například texty webu, fotografie, popisy a texty sekcí;
- požadavky na podporu, zpětnou vazbu a další zprávy, které nám pošlete.
4. Jak údaje používáme
Osobní údaje zpracováváme, abychom mohli:
- vytvořit a spravovat váš účet a ověřit váš přístup;
- zpracovat odkaz na firemní záznam, který jste poskytli, a analyzovat veřejné recenze a informace ze záznamu pro vytvoření vašeho webu;
- dodat, hostovat, upravovat a exportovat váš web a uplatňovat limity tarifu;
- zpracovávat platby předplatného, spravovat váš tarif a komunikovat s vámi o fakturaci, a to prostřednictvím platebního zprostředkovatele (Stripe);
- poskytovat podporu a odesílat nezbytné servisní e-maily, například přihlašovací kódy;
- provozovat, zabezpečovat, zlepšovat a řešit potíže Služby;
- odhalovat zneužití a podvody, hájit právní nároky a plnit zákonné povinnosti.
5. Právní základy
Pokud se předpisy o ochraně osobních údajů uplatní, opíráme se o jeden či více z těchto základů:
- plnění smlouvy: k poskytování Služby, správě účtu, dodání vytvořených webů a zpracování plateb předplatného;
- oprávněné zájmy: k zabezpečení, údržbě, zlepšování a správě Služby, prevenci zneužití a komunikaci o provozních záležitostech;
- právní povinnosti: k dodržení platných předpisů a zákonných žádostí, včetně daňových a účetních povinností uchovávat záznamy;
- souhlas: je-li vyžadován, například u nezbytně nutných cookies nad rámec technických nebo u marketingu.
7. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k popsaným účelům, včetně správy účtu, poskytování Služby, plnění právních povinností a řešení sporů. Když web smažete, odstraní se i související data a hostované soubory, s výjimkou omezených záznamů, které musíme uchovat ze zákonných důvodů. Fakturační a účetní záznamy uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy (v České republice aktuálně až 10 let).
8. Zabezpečení
K ochraně osobních údajů používáme obchodně přiměřená technická a organizační opatření, včetně šifrovaného přenosu a řízení přístupu. Žádný způsob přenosu ani uložení není zcela bezpečný a absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.
9. Vaše práva
V rozsahu daném platnými předpisy, včetně GDPR, můžete požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést proti zpracování námitku a odvolat souhlas tam, kde je zpracování na něm založeno. Tato práva uplatníte na support@reviewtoweb.com; nejprve můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Výmaz vašich údajů
O výmaz svých osobních údajů nebo webů můžete požádat na support@reviewtoweb.com. Smazáním webu se odstraní i související data a hostované soubory. Ověřené žádosti vyřídíme v souladu s platnými předpisy.
12. Změny a kontakt
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat; změny vyznačíme úpravou data „Naposledy aktualizováno“ výše. S dotazy nebo žádostmi ohledně soukromí se obracejte na support@reviewtoweb.com.