Obchodní podmínky

1. Úvod

Používáním Služby, přístupem k ní nebo jakoukoli jinou interakcí s ní či s jakýmkoli souvisejícím webem nebo subdoménou provozovanou ReviewToWeb souhlasíte s tím, že jste vázáni těmito Podmínkami a jejich budoucími úpravami.

Abyste mohli Službu užívat, musíte být ve své jurisdikci plně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu. Pokud Službu užíváte jménem jiné osoby nebo firmy, potvrzujete, že jste oprávněni tyto Podmínky za ni přijmout.

Nesdílejte své přihlašovací údaje ani účet s nikým mimo svou organizaci. Za veškerou činnost pod svým přihlášením odpovídáte vy.

2. Definice

Společnost / my / nás / náš: ReviewToWeb, její produkty, weby, služby a oprávnění zástupci.

Uživatel / vy / váš: jakákoli osoba nebo subjekt, který Službu užívá.

Služba: web ReviewToWeb, jeho subdomény a související nástroje pro tvorbu a úpravu firemních webů z veřejně dostupných dat z firemních recenzí a profilů, včetně generování na základě recenzí, editace, hostingu na subdoméně ReviewToWeb a exportu webu.

Výstup: jakýkoli web, stránka, text, struktura, sekce, shrnutí nebo rozvržení vytvořené či poskytnuté prostřednictvím Služby.

Uživatelský obsah: jakýkoli obsah, text, obrázky, odkazy, firemní identita, firemní údaje nebo jiné materiály, které do Služby vložíte, nahrajete, zkopírujete, připojíte nebo jinak poskytnete.

Obsah třetích stran: obsah pocházející z platforem třetích stran, včetně záznamů v Mapách Google, recenzí a informací z firemních profilů.

3. Tarify a licence

Služba nabízí různé tarify, které určují, kolik webů můžete vytvořit. Dostupnost funkcí a limity tarifů mohou být časem zavedeny, změněny nebo zrušeny; jakékoli ceny či ukázky funkcí uvedené na našem webu jsou součástí obchodní nabídky a řídí se těmito Podmínkami.

V souladu s těmito Podmínkami a vaším tarifem vám ReviewToWeb uděluje omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci k užívání Služby a Výstupu pro účely vašeho firemního nebo komerčního webu.

Práva k vašemu Uživatelskému obsahu zůstávají vám. ReviewToWeb si ponechává veškerá práva ke Službě, včetně jejího softwaru, postupů, designového systému a šablon.

Způsob účtování, obnovování a rušení placených tarifů popisuje níže uvedená část Platby, zkušební období a zrušení.

4. Platby, zkušební období a zrušení

Placené tarify (Pro a Agency) se účtují předem, měsíčně nebo ročně podle volby v objednávce, v měně uvedené při platbě (české koruny, americké dolary nebo eura). Uvedené ceny neobsahují DPH ani jiné daně; viz Daně v části Vrácení peněz a právo na odstoupení níže.

Platby zpracovává Stripe, náš platební zprostředkovatel. Úplné údaje o vaší kartě neuchováváme. Stripe je shromažďuje a zabezpečuje podle vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

Tarif Pro zahrnuje jednorázové třídenní zkušební období, dostupné jednou na zákazníka. Po jeho skončení bude vaše platební metoda automaticky zatížena, pokud předtím nezrušíte. Tarif Agency zkušební období nemá a účtuje se ihned při objednání.

Předplatné se na konci každého zúčtovacího období automaticky obnovuje, pokud jej předtím nezrušíte. Tarif můžete kdykoli zrušit nebo změnit ve fakturačním portálu Stripe dostupném z vaší nástěnky. Zrušením zastavíte další obnovení; přístup vám zůstane do konce již zaplaceného období a za jeho nevyužitou část se peníze nevracejí. Přechod mezi placenými tarify je účinný okamžitě a nové limity platí ihned. Platba se ale nepoměřuje: nová cena se účtuje až od dalšího obnovení.

Pokud platba za obnovení neproběhne, můžeme ji (prostřednictvím Stripe) opakovat; pokud selhává i nadále, předplatné bude zrušeno a váš účet se vrátí na tarif Free.

Pokud vaše placené předplatné z jakéhokoli důvodu skončí, účet se vrátí na tarif Free: již vytvořené weby zůstanou hostované a viditelné, ale tvorba dalších webů nad limit tarifu Free, úpravy obsahu webu, změna subdomény a export budou opět uzamčeny, dokud si předplatné neobnovíte.

5. Vrácení peněz a právo na odstoupení

Není-li stanoveno zákonem nebo uvedeno jinak, již zaplacené poplatky se nevracejí, a to ani za částečně využitá zúčtovací období, přechody na nižší tarif či nevyužité funkce.

Daně: uvedené ceny neobsahují DPH ani obdobné daně. Provozovatel ReviewToWeb není aktuálně plátcem DPH a DPH ke Službě neúčtuje. Pokud právní předpisy budou v budoucnu takové daně vyžadovat, mohou být k faktuře připočteny.

Jste-li spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, můžete mít podle spotřebitelských předpisů zákonné právo odstoupit od svého prvního nákupu předplatného do 14 dnů od nákupu, a to bez udání důvodu. Toto právo uplatníte tak, že nás v uvedené lhůtě kontaktujete na support@reviewtoweb.com; zaplacenou částku za tento nákup vám vrátíme. Právo se vztahuje na první pořízení tarifu a nevztahuje se na následná obnovení probíhajícího předplatného.

Nic v této části neomezuje práva, jichž se podle kogentních předpisů země vašeho bydliště nelze vzdát.

6. Povolené užití

Službu a její Výstup můžete užívat:

• k vytvoření webu pro svou firmu nebo firmu, kterou jste oprávněni zastupovat;
• k úpravám textů, sekcí, nadpisů, popisů a obrázků webu v rámci Služby;
• k publikování a hostování výsledného webu na subdoméně ReviewToWeb;
• k exportu svého webu;
• k zákonným komerčním i nekomerčním webovým účelům.

7. Zakázané užití

Službu nesmíte užívat:

• nezákonným, podvodným ani jinak protiprávním způsobem;
• k zásahu do duševního vlastnictví, soukromí nebo jiných práv třetích osob;
• k nahrávání nebo připojování obsahu, k jehož užití nemáte práva;
• k uvádění nepravdivých údajů o své totožnosti, oprávnění, firmě nebo vztahu k jakémukoli firemnímu záznamu;
• ke sběru dat, zpětnému inženýrství, dalšímu prodeji, poskytování sublicencí nebo budování konkurenčního produktu ze Služby;
• k narušování, přerušování nebo poškozování Služby či přístupu ostatních uživatelů;
• k vytváření nebo publikování nepravdivého, pomlouvačného, klamavého, diskriminačního nebo škodlivého obsahu;
• k vytváření zavádějících tvrzení o spokojenosti zákazníků, historii recenzí nebo výsledcích firmy;
• k rozesílání spamu, phishingu, malwaru nebo ke zneužívající automatizované činnosti;
• k obcházení limitů tarifu, účtu nebo funkcí;
• pokud se nacházíte v zemi či regionu podléhajícím komplexním obchodním sankcím nebo embargu, jste jejich rezidentem, nebo jste uvedeni na příslušném sankčním seznamu.

8. Platformy a data třetích stran

Služba využívá veřejně dostupný obsah třetích stran, včetně záznamů a recenzí v Mapách Google. Za to, že je vaše užití takového obsahu zákonné a v souladu s podmínkami těchto třetích stran, odpovídáte vy.

Platformy třetích stran mohou svůj obsah, dostupnost, způsoby přístupu i podmínky kdykoli změnit. Neodpovídáme za výpadky, nepřesnosti, chybějící obsah ani za změny způsobené jednáním třetích stran. Zobrazená hodnocení a recenze jsou momentkou a nemusí odpovídat aktuálnímu stavu na zdrojové platformě.

9. Trvání a ukončení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti okamžikem, kdy poprvé Službu použijete nebo k ní přistoupíte, a trvají po dobu jejího užívání. Přístup k některým funkcím může záviset na vašem tarifu.

ReviewToWeb může váš přístup pozastavit či ukončit nebo odstranit obsah, pokud porušíte tyto Podmínky nebo Službu užíváte zakázaným způsobem. Užívání Služby můžete kdykoli ukončit a své weby smazat, čímž se odstraní i související data a hostované soubory.

10. Váš účet

Účet je určen pro jednoho uživatele, není-li týmovým ujednáním stanoveno jinak. Odpovídáte za zabezpečení svého účtu, za veškerou činnost pod ním i za poskytnutí přesných a aktuálních údajů. Používáme přihlášení e-mailem bez hesla; za bezpečnost své e-mailové schránky odpovídáte vy. Můžeme odmítnout poskytnutí služby, zrušit účty nebo odstranit obsah, je-li to nutné k ochraně Služby, ostatních uživatelů nebo k dodržení právních předpisů.

11. Uživatelský obsah a obsah třetích stran

Za správnost, zákonnost a oprávnění k Uživatelskému obsahu i k jakémukoli obsahu třetích stran, který poskytnete nebo necháte Službou zpracovat, odpovídáte výhradně vy. Udělujete ReviewToWeb omezenou licenci k hostování, zpracování, rozmnožování, úpravám a zobrazování vašeho Uživatelského obsahu, a to pouze v rozsahu nezbytném pro provoz a poskytování Služby.

K vašemu firemnímu obsahu ani identitě si nečiníme vlastnická práva. Neručíme za přesnost, úplnost ani trvalou dostupnost obsahu třetích stran, jako jsou recenze nebo údaje ze záznamu, a můžeme odstranit či omezit jakýkoli obsah, web nebo účet, u něhož máme důvodně za to, že porušuje tyto Podmínky, právní předpisy nebo požadavky třetích stran.

12. Duševní vlastnictví

Služba, včetně softwaru, značky, návrhu rozhraní, postupů a struktury stránek, je vlastnictvím ReviewToWeb nebo jejích poskytovatelů licencí a je chráněna platnými předpisy. Kromě výslovně udělených omezených práv na vás nepřecházejí žádná práva.

13. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „jak stojí a leží“ a „podle dostupnosti“. Neručíme za to, že bude Služba nepřerušovaná či bezchybná, že jakýkoli web dosáhne určitého marketingového, pozičního nebo obchodního výsledku, ani že vygenerovaná shrnutí či texty budou úplné, přesné nebo vhodné pro každý účel.

Za kontrolu a schválení jakéhokoli Výstupu před jeho publikováním nebo použitím odpovídáte vy. V maximálním rozsahu povoleném zákonem je celková souhrnná odpovědnost ReviewToWeb podle těchto Podmínek omezena na částku, kterou jste za Službu zakládající nárok zaplatili, pokud jste vůbec platili, a ReviewToWeb neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné ani následné škody.

14. Odkazy na jiné weby

Služba může obsahovat odkazy na weby nebo služby třetích stran. Neodpovídáme za jejich obsah, zásady ani postupy a přístup k nim je na vaše vlastní riziko.

15. Odškodnění

Zavazujete se odškodnit ReviewToWeb, její přidružené osoby a zástupce a chránit je před jakýmikoli nároky, závazky, škodami a náklady vzniklými z:

• vašeho užívání Služby;
• vašeho Uživatelského obsahu;
• vašeho porušení těchto Podmínek;
• vašeho porušení práv třetích osob nebo platných předpisů.

16. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky s vyloučením kolizních norem. Souhlasíte s pravomocí jejích příslušných soudů.

17. Obecná ujednání

Postoupení: tyto Podmínky jsou vázány na vaši osobu a bez našeho předchozího písemného souhlasu je nelze postoupit; ReviewToWeb je může postoupit přidružené osobě nebo právnímu nástupci. Oddělitelnost: je-li některé ustanovení nevymahatelné, ostatní zůstávají v platnosti. Vzdání se práv: prodlení s výkonem práva neznamená vzdání se tohoto práva.

18. Spory a vyšší moc

Strany se pokusí vyřešit případný spor nejprve neformálně a v dobré víře, ještě před zahájením formálního řízení.

Žádná ze stran neodpovídá za prodlení nebo neplnění způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu, včetně požáru, povodně, stávky, výpadku internetu, zásahu státních orgánů nebo vyšší moci.

19. Kontakt

Máte k těmto Podmínkám dotazy? Napište nám na support@reviewtoweb.com.